Has uso del horario de gestión desde casa
Ahórrate tiempo de espera, largas filas e incluso hasta el dinero que gastas en pasajes, contactando a tu médico por correo electrónico para gestionar tu seguimiento después de una consulta.
Primero debemos entender qué es el HORARIO DE GESTIÓN. Es un espacio asignado al médico para dar seguimiento a sus pacientes siempre y cuando sea necesario. Algunos de los casos más comunes que necesitan horarios de gestión son las renovaciones de formulas médicas, la interpretación de radiografías y ecografías o revisiones de órdenes médicas generadas en urgencias.
¿Qué debes saber si eres usuario?
• NO es necesario venir presencialmente durante ese horario.
• Las solicitudes se hacen al correo electrónico del médico, este lo podrás encontrar disponible en cada consultorio mediante código QR cuando asistas a la consulta; el médico te brindará su tarjeta con su correo de contacto para que te comuniques cuando tengas tus resultados; además, también encontrarás los horarios de gestión en la página web y las redes sociales de la IPS; y por último también podrás estar pendiente en las pantallas de las salas de espera, para que identifiques a tu médico y puedas tomar nota de su correo.
• Solo en casos excepcionales y si el médico lo considera necesario, él se comunicará con el paciente vía telefónica.
Debes tener en cuenta que:
El espacio para la gestión es para hacer seguimiento a un proceso que inicio con una consulta, pero no es para realizar nuevas consultas sobre otros síntomas o patologías diferentes a la inicialmente consultada. Si necesitas consultar sobre algo adicional, debes acudir a una nueva consulta programada.
El anfitrión te estará esperando en la entrada para ayudarte y asesorarte si lo necesitas. Si no tienes acceso, él te asistirá para escanear el QR que te lleva al correo de contacto de tu médico o ingresando al siguiente enlace: https://www.ipsinterconsultas.com/doc/horarios.pdf
Los horarios de gestión solo estarán disponibles de martes a viernes, para cada médico es diferente este horario. Además, el profesional tiene hasta 72 horas para responder a tu seguimiento por correo electrónico.
